Ringkasan Materi Mengenal Server Softswitch PBX

 1.Pengertian dan Sejarah PBX

PBX (Private Branch Exchange) adalah penyedia layanan telepon yang melayani pertukaran telepon dengan pusat di dalam suatu perusahaan, dan menjadi penghubung antara telepon dari publik ke telepon perusahaan atau jaringan telepon dari perusahaan ke anak perusahaan lainnya di area yang lebih luas. PBX merupakan suatu perangkat keras elektronik telekomunikasi yang berungsi sebagai pemagi atau pengatur anatar agian internal (extention to extention) dengan external (out going dan incoming).

Sistem telepon pertama yang populer adalah 1A2 Key System, yang memiliki variasi dan dipercaya oleh pasar perusahaan selama bertahun-tahun pada era 1950-an. KSU (Kunci Layanan Unit) dalam 1A2 Key System ertindak sebagai unit kontrol pusat dan panggilan yang dialihkan melalui mekanisme fisik yang terdapat pada telepon.

PBX Pertama kali digunakan untuk mengambarkan sistem kunci. PBX secara bertahap mulai menggunakan sistem otomatis dan non-operator, salah satu tren sistem yang muncul adalah VoIP PBX atau biasa dikenal dengan IP PBX, IP PBX menggunakan protokol internet untuk melakukan panggilan telepon.

2.Fungsi PBX

PBX dibedakan dari sistem kunci yang dilakukan pengguna secara manual ketika pengguna menekan nomor tujuan . Sistem PBX memungkinkan pengguna untuk melakukan penggilan telepon secara internal dan external dengan menggunakan kode telepon yang telah terdaftar di central office maupun di DDCO.

Sistem PBX secara fungsional memiliki empat tugas penggilan pengolahan utama,di antaranya yaitu:

a.Membuat koneksi (sirkuit) atau menghubungkan antara telepon pengguna dengan telepon yang dituju, misalnya pemetaan ke nomor tujuan untuk memastikan jaringan telepon tidak sibuk.

b.Menjaga koneksi atau sambungan selama menggunakan telepon, yaitu dengan menyalurkan sinyal suara antara pengirim dengan penerima pesan.

c.Mematikan koneksi atau hubungan jaringan telepon sesuai dengan perintah pengguna telepon.

d.Menyediakan informasi untuk kepentingan akuntasi, misalnya menampilkan lama waktu panggilan atau metering call.